Comunicación verbal
En los tipos de comunicación hablamos de comunicación oral cuándo interviene la lengua. Una lengua es el conjunto de componentes que combinados conforme a ciertas normas establecidas y comúnmente acordadas permite la elaboración y transmisión de mensajes que pueden ser entendidos por receptores que compartan dicho lenguaje. Es decir, en la comunicación oral intervienen los códigos lingüísticos.
Tipos de comunicación verbal
.Hay dos tipos de comunicación mediante códigos lingüísticos, la comunicación oral y la escrita.
La comunicación oral: Es la comunicación mediante fonemas, sonidos, que unidos forman palabras que se combinan en frases. Es una de las formas más ricas de expresarse ya que el mensaje que transmitimos se acompaña y se refuerza por información no lingüística, como son los gestos, la manera de pronunciar y la entonación. En una comunicación oral espontánea normalmente no hay un orden rígido. Las personas repetimos información que ya hemos dado, damos saltos hacia atrás en lo que estamos contando o simplemente cambiamos de tema con celeridad. Cuándo se trata de una comunicación más formal tendemos a ser más ordenados en la exposición, aunque esta siempre será menos rígida que una comunicación escrita.
La comunicación escrita: Es la transcripción en signos gráficos de los sonidos que una lengua posee en el lenguaje oral. Hasta ahora se decía que con la comunicación escrita era imposible la interactuación de dos o más personas, pero actualmente con sistemas de conversación escrita instantánea como es el Skype, ¿cree usted que esto se puede seguir afirmando? ¿Existe una interactuación similar a una conversación oral entre dos personas que se escriben en un chat? El debate está servido y le ofrezco un interesante tema de debate para su clase de lengua.
El lenguaje escrito cuenta con una serie de refuerzos para intentar paliar los problemas que vienen dados por la falta de expresividad: admiraciones o interrogaciones tratan de darle una entonación al texto. Pero precisamente las mayores innovaciones vienen a través de los chats de los que hablaba, dónde se usan las mayúsculas para indicar que se grita o emoticones para dar a entender que un comentario es en tono jocoso, que se está triste o que estamos muy sorprendidos con algo.
Comunicación no verbal
Es aquella en la que no interviene el idioma propiamente dicho
Tipos de comunicación no verbal: los códigos paralingüísticos
Los códigos paralingüísticos son un conjunto de signos no verbales que sirven para completar la comunicación.
Básicamente son los comentados en el punto anterior cuándo nos referíamos a los refuerzos del lenguaje oral: gestos para expresar sentimientos tales como fruncir los labios para expresar disgusto, sonreír, encogernos de hombros o ladear la cabeza. No todos estos signos son voluntarios, a veces emitimos mensajes inconscientes o que no podemos controlar: temblar si tenemos miedo, respiración acelerada si nos sentimos nerviosos, tristeza en la mirada aunque digamos sentirnos felices…Un silencio también puede comunicar algo en un momento determinado.
Tipos de comunicación no verbal: los gestos y signos
Nos referimos aquí a gestos y signos no naturales, sino aprendidos. El lenguaje de los signos que utilizan las personas sordomudas sería un ejemplo de un código de comunicación no verbal basado en los signos.
Hay gestos como mover la cabeza hacia los lados para decir que no, o hacia delante para decir que si, que son aprendidos .Estos signos no tienen por qué significar lo mismo en todas las culturas y suelen ser propios de cada grupo de personas aunque hay algunos compartidos.
Tipos de comunicación no verbal: el lenguaje visual
La percepción visual es importante para captar el lenguaje de signos de los sordos, leer o recibir los mensajes de los gestos, pero eso no es a lo que nos referimos con lenguaje visual, que sería el realizado expresamente para ser interpretado por la vista. Hay un lenguaje sencillo, que es natural en el ser humano y que es el lenguaje de la mirada. Con los ojos transmitimos mucho sobre nosotros mismos y también pequeñas indicaciones hacia la persona que nos mira. Por otro lado hay un lenguaje aprendido, más complejo, como podrían ser los siguientes expuestos.
– Un anuncio publicitario: normalmente tiene una imagen impactante para que reconozcamos el producto sin necesidad de leer. Un simple vistazo a una valla nos transmite el mensaje que quieren darnos sobre el producto, o bien que es divertido, o que es lujoso, que es juvenil…
– Las señales de tráfico: Son códigos claramente aprendidos que en un solo vistazo nos proporcionan importante información.
– Los pictogramas: con un simple dibujo sabemos por ejemplo a que aseo debemos de dirigirnos.
Tipos de comunicación no verbal: el lenguaje auditivo
Determinados sonidos nos transmiten una información que hemos aprendido a identificar. Por ejemplo las campanas de una iglesia llamando a la misa, la sirena de una ambulancia pidiendo paso, una alarma de robo de una vivienda, un claxon para que no crucemos la calle o el timbre de un teléfono para que descolguemos.
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_no_verbal
http://es.wikipedia.org/wiki/Paraling%C3%BC%C3%ADstica
